This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Que puedo hacer para recuperar mis marcadores?

more options

Pues eso que ya no me aparecen los marcadores y he probado todo lo que he leido en mil y un hilo de contactos dentro y fuera de los foros y chats de Mozilla. Antes si que me aparecia, pero ahora se han esfumado y llevo varios dias desesperados por que no tengo copia alguna.

He instalado el navegador, al formatear el disco duro y... adios todo ha desparecido

Pues eso que ya no me aparecen los marcadores y he probado todo lo que he leido en mil y un hilo de contactos dentro y fuera de los foros y chats de Mozilla. Antes si que me aparecia, pero ahora se han esfumado y llevo varios dias desesperados por que no tengo copia alguna. He instalado el navegador, al formatear el disco duro y... adios todo ha desparecido

All Replies (3)

more options

Los marcadores se guardan en tu cuenta de correo de Firefox, al igual que el historial. Si aún no lo hiciste puedes crear tu cuenta Sinc en el menú superior derecho del navegador.

more options

Aunque no tengo claro lo que me indicas, o mejor aun, como llegar a esos datos en mi cuenta de correo. Puedo llegar a marcadores los mas reciente a junio de 2019, pero de este año que he ido actualizando no puedo. Es esto el problema que tengo y no se como recuperarlos, no se donde han ido a parar

more options

Hola, Los marcadores y historial se almacen en el archivo places.sqlite ubicado en el perfil del Firefox (esto es una carpeta en la carpeta de usuario del sistema operativo): https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr Ahora si realizaste esto: He instalado el navegador, al formatear el disco duro y... adios todo ha desparecido Lamentablemente ya borraste los archivos del perfil del Firefox, lo unico que te podria salvar es usar un programa de recuperacon de archivos borrados/formateados, pero a esta altura ya podria haber quedado poco del archivo orginal. Lo segundo es si ya tenias el servicio de Sync de Firefox, podrias volver a conectarla: https://support.mozilla.org/es/kb/como-configuro-firefox-sync Ahora si anteriormente no tenias el servicio Sync conectado esto tampoco serviría. Saludos