This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

nastavení

  • 3 replies
  • 1 has this problem
  • 6 views
  • Last reply by Ansam

more options

Když si zvolím v menu možnost Nastavení, Thunderbird prvně zamrznul, pak spadl. Zkusil jsem aktualizovat TB, ale situace se nezměnila. V čem je problém? OS: Windows 7 Professional / x64 Nainstalovaná verze TB: 78.6.0

Když si zvolím v menu možnost Nastavení, Thunderbird prvně zamrznul, pak spadl. Zkusil jsem aktualizovat TB, ale situace se nezměnila. V čem je problém? OS: Windows 7 Professional / x64 Nainstalovaná verze TB: 78.6.0

All Replies (3)

more options

Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Windows- Štart (WIN+R) - Spustiť a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode alebo priamo z menu Thunderbird - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky

ak všetko funguje tak ako má, hľadajte chybu v rozšíreniach. Vypnite ich a postupne zapínajte až zistíte, ktoré už nekompatibilné rozšírenie to spôsobuje, alebo znova spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime a kliknite na tlačidlo "Vykonať zmeny a reštartovať".

more options

Děkuji za radu. V Nouzovém režimu se to chová úplně stejně - tj. po volbě podbodu menu "Nastavení" to dlouho nic nedělá (aplikace nereaguje) a pak aplikace spadne i v tom Nouzovém režimu.  :-(

more options

Vytvorte si NOVÝ PROFIL Thunderbirdu. Na vytvorenie nového profilu môžete použiť odkazy v ponuke Štart - Spustiť (alebo iba WIN+R) a tu vypíšte: "thunderbird -p" - bez úvodzoviek a preverte, či problém pretrváva. Ak problém nepominie, tak sa môžete vrátiť k pôvodnému profilu tiež príkazom "thunderbird -p

Ak je problém odstránený, potom pokračujte v tvorbe (budovaní) NOVÉHO PROFILU Thunderbirdu. Nakoniec môžete ten STARÝ profil odstrániť.