This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

messaggio già letto

  • 2 replies
  • 1 has this problem
  • 1 view
  • Last reply by n.lanaro

more options

Buongiorno, da qualche settimana mi capita di mettere come "già letto" uno o più messaggi ricevuti e subito dopo alcuni di questi messaggi ritornano come "da leggere". Es. metto come già letto un messaggio e lo archivio su una cartella e poco dopo sulla stessa cartella il messaggio risulta come "da leggere". Succede anche se invece di archiviarlo lo lascio in posta in arrivo. E soprattutto non succede con tutti i messaggi ma solo con alcuni (mittenti differenti). Abbiamo 10 pc in ufficio e abbiamo riscontrato tutti lo stesso problema. Ho la versione 78.11.0 Grazie!!

Buongiorno, da qualche settimana mi capita di mettere come "già letto" uno o più messaggi ricevuti e subito dopo alcuni di questi messaggi ritornano come "da leggere". Es. metto come già letto un messaggio e lo archivio su una cartella e poco dopo sulla stessa cartella il messaggio risulta come "da leggere". Succede anche se invece di archiviarlo lo lascio in posta in arrivo. E soprattutto non succede con tutti i messaggi ma solo con alcuni (mittenti differenti). Abbiamo 10 pc in ufficio e abbiamo riscontrato tutti lo stesso problema. Ho la versione 78.11.0 Grazie!!

All Replies (2)

more options

Se l'account è configurato in modalità IMAP e se vi si accede da diverse postazioni, è sufficiente che una sola di queste cambi lo stato del messaggio da letto a non letto perché questa modifica si estenda a tutte le altre.

La casella problematica rientra in questa ipotesi?

more options

Buongiorno, la ringrazio. Purtroppo il problema prescinde da quello che avete risposto. Ad es. il mio indirizzo mail è personale e non è visto da altri quindi rispondo solo io ma la questione capita lo stesso. Anche quando accedo alla mail di studio, che in effetti è condivisa, il fenomeno si propone anche se sono da solo in ufficio di domenica