This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Instellingen

more options

Hallo, na een automatische update naar versie 128.2.3esr zijn mijn instellingen voor de berichtenlijst veranderd. Ik krijg bijvoorbeeld bij "correspondent" nu 'naam+emailadres'. Als ik wijzig in 'naam' dan is dat ok; tot ik TB opnieuw start en dan is de nieuwe instelling blijkbaar niet opgeslagen. Hoe kan het dat een wijziging in de instellingen niet opgeslagen wordt. Ook wordt er telkens als ik TB start, een pagina in de browser geopend met de vraag voor een donatie. Ik heb dan ook alweer gedoneerd, zoals meermaals vroeger. Wat is er aan de hand? Ik kreeg reeds antwoord op deze vraag op 28/09. Maar ik heb nog geen oplossing. Helpt u mij?

Hallo, na een automatische update naar versie 128.2.3esr zijn mijn instellingen voor de berichtenlijst veranderd. Ik krijg bijvoorbeeld bij "correspondent" nu 'naam+emailadres'. Als ik wijzig in 'naam' dan is dat ok; tot ik TB opnieuw start en dan is de nieuwe instelling blijkbaar niet opgeslagen. Hoe kan het dat een wijziging in de instellingen niet opgeslagen wordt. Ook wordt er telkens als ik TB start, een pagina in de browser geopend met de vraag voor een donatie. Ik heb dan ook alweer gedoneerd, zoals meermaals vroeger. Wat is er aan de hand? Ik kreeg reeds antwoord op deze vraag op 28/09. Maar ik heb nog geen oplossing. Helpt u mij?

All Replies (4)

more options

Open je profielmap via menu=>help=>probleemoplossingsinformatie=>profielmap "map openen"

Sluit Thunderbird af

Verwijder het bestand session.json (of geef het tijdelijk een ander naam zodat je het eventueel kan terugplaatsen)

Start Thunderbird

Maak de aanpassingen en kijk of die nu wel opgeslagen blijven

Helpful?

more options

Overigens kunt u ook instellen dat u de donatiepagina niet meer wilt zien: https://support.mozilla.org/nl/kb/startpagina-thunderbird-uitschakelen-of-wijzigen

Helpful?

more options

Beste, het verwijderen van session.json help niet. Het probleem blijft hetzelfde. Slaat de instelling "alleen naam" niet op.

De donatiepagina verschijnt niet als startpagina in Thunderbird MAAR opent de Firefoxbrowser en toont daar telkens als ik Thunderbird start de donatiepagina. En ik heb meermaals gedoneerd!!

Helpful?

more options

Wat betreft de donatiepagina: probeer deze oplossing eens.

Helpful?

Ask a question

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.