This site will have limited functionality while we undergo maintenance to improve your experience. If an article doesn't solve your issue and you want to ask a question, we have our support community waiting to help you at @FirefoxSupport on Twitter and/r/firefox on Reddit.

Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

This thread was archived. Please ask a new question if you need help.

venster niet zichtbaar

  • 1 reply
  • 1 has this problem
  • 3 views
  • Last reply by cor-el

Nieuw
Nieuw
more options

Ik wil in de webshop van MediaMarkt betalen met een cadeaukaart. Als ik deze aanklik gebeurt er niets. Toch zou ik een invulscherm moeten krijgen om een nummer in te kunnen vullen. Ik heb in de instellingen/opties al van alles geprobeerd om het werkend te krijgen maar helaas. Het bijzondere is dat het met de windowsbrowser wel lukt.

Ik wil in de webshop van MediaMarkt betalen met een cadeaukaart. Als ik deze aanklik gebeurt er niets. Toch zou ik een invulscherm moeten krijgen om een nummer in te kunnen vullen. Ik heb in de instellingen/opties al van alles geprobeerd om het werkend te krijgen maar helaas. Het bijzondere is dat het met de windowsbrowser wel lukt.

All Replies (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Clear the cache and the cookies from sites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox/Tools > Options > Privacy > Cookies: "Show Cookies"

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do NOT click the Reset button on the Safe mode start window or otherwise make changes.