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Fiz login no novo sinc. Onde estão os meus Favoritos????? Perdi tudo?

Fiz login no novo sinc. Onde estão os meus Favoritos????? Perdi tudo?

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Tente recuperar a partir de um backup automático:

  • Restaurando backups
  • Vá em Favoritos >> Exibir todos os favoritos (Ctrl+Shift+B) >> Importar e Backup >> Restaurar

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Tente recuperar a partir de um backup automático:

  • Restaurando backups
  • Vá em Favoritos >> Exibir todos os favoritos (Ctrl+Shift+B) >> Importar e Backup >> Restaurar

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Obrigado pela ajuda, Diego, mas formatei o computador! Minha falha: acreditei no recurso! Todos meus "esquemas" de favoritos estavam no sync...

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Eu de novo.

Consegui resolver o problema conforme a recomendação: questions/999507

"Acessei um PC com o FF mais velhinho (com Versão 28.0, que não usa o novo sync), acessei o Sync utilizando minha conta+senha+chave, mesclei com os favoritos desse "novo" PC; Exportei os favoritos mesclados para um arquivo e importei esse arquivo no meu PC com problema. "

Muito obrigado!