Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Firefox 30 recurrently crashes with Windows 7 Pro

  • 2 odpovědi
  • 2 mají tento problém
  • 8 zobrazení
  • Poslední odpověď od FredMcD

tdpeters
tdpeters
more options

Recurrent crashes since update to Version 30. Safe mode and complete clean reinstall no help. Recent crash reports noted below: Submitted Crash Reports Report ID Date Submitted bp-a039fa0c-59a6-4458-a9c6-89c0b2140710 7/9/2014 6:12 PM bp-f35fc21e-e285-46e1-a537-ca8732140709 7/8/2014 10:43 PM bp-efb52d24-577c-4be5-b93b-1b1572140709 7/8/2014 10:42 PM bp-bcd4e6c0-b733-42b9-a197-43c462140709 7/8/2014 10:23 PM bp-a768d046-1ce3-4b84-a5c6-4b44f2140709 7/8/2014 10:23 PM bp-9b38a594-77d4-42c9-b77f-aed7a2140709 7/8/2014 10:15 PM bp-f3f5024f-6c53-464b-8e9a-7fd222140709 7/8/2014 10:15 PM bp-86706471-f2c6-421f-9ed3-17ce72140709 7/8/2014 10:15 PM bp-5ebe6060-8518-42a7-969c-088d52140709 7/8/2014 10:14 PM bp-3d7fb1ad-2385-406b-a4b7-bbcfb2140709 7/8/2014 10:14 PM bp-1b3d88b0-9ddb-4ceb-b756-ee5112140709 7/8/2014 10:13 PM bp-23c5f974-1dc5-40c5-8ff0-d8ba02140709 7/8/2014 10:13 PM bp-0caba52a-37bf-4573-9dfa-685cf2140709 7/8/2014 10:13 PM bp-08fec85c-9079-41aa-b54f-57e552140709 7/8/2014 10:13 PM

Any ideas to help would be appreciated. Thanks

Recurrent crashes since update to Version 30. Safe mode and complete clean reinstall no help. Recent crash reports noted below: Submitted Crash Reports Report ID Date Submitted bp-a039fa0c-59a6-4458-a9c6-89c0b2140710 7/9/2014 6:12 PM bp-f35fc21e-e285-46e1-a537-ca8732140709 7/8/2014 10:43 PM bp-efb52d24-577c-4be5-b93b-1b1572140709 7/8/2014 10:42 PM bp-bcd4e6c0-b733-42b9-a197-43c462140709 7/8/2014 10:23 PM bp-a768d046-1ce3-4b84-a5c6-4b44f2140709 7/8/2014 10:23 PM bp-9b38a594-77d4-42c9-b77f-aed7a2140709 7/8/2014 10:15 PM bp-f3f5024f-6c53-464b-8e9a-7fd222140709 7/8/2014 10:15 PM bp-86706471-f2c6-421f-9ed3-17ce72140709 7/8/2014 10:15 PM bp-5ebe6060-8518-42a7-969c-088d52140709 7/8/2014 10:14 PM bp-3d7fb1ad-2385-406b-a4b7-bbcfb2140709 7/8/2014 10:14 PM bp-1b3d88b0-9ddb-4ceb-b756-ee5112140709 7/8/2014 10:13 PM bp-23c5f974-1dc5-40c5-8ff0-d8ba02140709 7/8/2014 10:13 PM bp-0caba52a-37bf-4573-9dfa-685cf2140709 7/8/2014 10:13 PM bp-08fec85c-9079-41aa-b54f-57e552140709 7/8/2014 10:13 PM Any ideas to help would be appreciated. Thanks

Všechny odpovědi (2)

user669794
user669794
more options

Go to the link and follow the steps

FredMcD
FredMcD
more options

The only steps on that page is how the computer crashes.

https://support.mozilla.org/en-US/forums/contributors/709022 A long lasting, small crash we've seen has been nmsvc.dll (which is Bug 738661). This is a crash in Firefox caused by Covenant Eyes (a content filtering application). Unfortunately Covenant Eyes hasn't fixed this issue, and there isn't a good option to fix this in Firefox. For any users coming to our forums, the best thing they can do is to either remove Covenant Eyes and use another content filter, or switch browsers.