Mozilla VPN is currently experiencing an outage. Our team is actively working to resolve the issue. Please check the status page for real-time updates. Thank you for your patience.

Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Why might 64 bit Win7 HPr crash while Ff30.0 is the only open window?

  • 4 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od RJo1

more options

Mozilla Crash Reports...

bp-dd00d136-cb2c-4051-b5ef-ed3d12140713 7/13/2014 12:21 PM bp-04c4651e-a144-4407-8783-762ac2140713 7/13/2014 12:14 PM bp-ba978668-4f73-4d03-9b13-9f3672140713 7/13/2014 12:05 PM 77c6a8c7-0916-4ca8-9ce4-5c1b0892974c 7/7/2014 4:30 PM 5e39a599-a479-4904-9a5d-ac0457f2b780 7/7/2014 11:03 AM 6a702c8f-f854-436f-ad5f-d29b2353c841 7/3/2014 1:30 PM

Thanks in advance.

Mozilla Crash Reports... bp-dd00d136-cb2c-4051-b5ef-ed3d12140713 7/13/2014 12:21 PM bp-04c4651e-a144-4407-8783-762ac2140713 7/13/2014 12:14 PM bp-ba978668-4f73-4d03-9b13-9f3672140713 7/13/2014 12:05 PM 77c6a8c7-0916-4ca8-9ce4-5c1b0892974c 7/7/2014 4:30 PM 5e39a599-a479-4904-9a5d-ac0457f2b780 7/7/2014 11:03 AM 6a702c8f-f854-436f-ad5f-d29b2353c841 7/3/2014 1:30 PM Thanks in advance.

Všechny odpovědi (4)

more options

That is a problem with the Flash plugin.

You can check for problems with current Shockwave Flash plugin versions and try this:

See also:

more options

I only now read How to Read Crash Reports. The more recent 3 look like Flash and/or hang problems, while the earlier 3 are unknown. After reading a bit more on this site, it appears that Firefox for 64 bit Windows is still a work in progress. I installed it last month to replace IE, assuming it was fully functional.

more options

Thanks, cor-rel. I'll give it a go and post back.

more options

My Samsung (machine) Update Plus nor Intel(R) HD Graphics driver update found any new updates. Windows Updates are automatically up-to-date. My Flash Plugin is v14 which shows no settings. I changed it to prompt me, which I want it to do anyway. I realize that this isn't a fix, but I can always try the browser config edit later if necessary. Thanks again.