Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Firefox account - missing authentication

  • 2 odpovědi
  • 2 mají tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

user1116550
user1116550
more options

I'm trying to setup my Firefox account for sync but when I try and sign in I get a red box with 'missing authentication'. That's as far as I get...

I have verified my accout from the verification email initially sent.

I'm trying to setup my Firefox account for sync but when I try and sign in I get a red box with 'missing authentication'. That's as far as I get... I have verified my accout from the verification email initially sent.

Všechny odpovědi (2)

iamjayakumars
iamjayakumars
more options

Try with your full email Id and Firefox SYNC password.

if not, try to signup

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Clear the cache and cookies only from websites that cause problems.

"Clear the Cache":

  • Firefox/Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"

"Remove Cookies" from sites causing problems:

  • Firefox/Tools > Options > Privacy > "Use custom settings for history" > Cookies: "Show Cookies"

Make sure that you allow cookies for the accounts.firefox.com domain if you aren't allowing cookies generally.

Can you login here: