Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Firefox keeps crashing and the error message references the plug-in container.

  • 1 odpověď
  • 6 má tento problém
  • 73 zobrazení
  • Poslední odpověď od RainCityHoosier

more options

I'm running Windows 7. This happened shortly after I upgraded to Kaspersky 2015 (which leads me to believe that might have something to do with it). I've uninstalled and reinstalled Firefox twice and the problem is still occurring. Help! I really (REALLY) don't want to move to Explorer or another browser.

I'm running Windows 7. This happened shortly after I upgraded to Kaspersky 2015 (which leads me to believe that might have something to do with it). I've uninstalled and reinstalled Firefox twice and the problem is still occurring. Help! I really (REALLY) don't want to move to Explorer or another browser.

Všechny odpovědi (1)

more options

And here is the script from one of the crash reports:

Problem Event Name: APPCRASH

 Application Name:	plugin-container.exe
 Application Version:	31.0.0.5310
 Application Timestamp:	53c75e91
 Fault Module Name:	mozalloc.dll
 Fault Module Version:	31.0.0.5310
 Fault Module Timestamp:	53c72e91
 Exception Code:	80000003
 Exception Offset:	0000141b
 OS Version:	6.1.7601.2.1.0.768.3
 Locale ID:	1033
 Additional Information 1:	0a9e
 Additional Information 2:	0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
 Additional Information 3:	0a9e
 Additional Information 4:	0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789