Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Why does Firefox become unresponsive or crash frequently?

  • 1 odpověď
  • 8 má tento problém
  • 9 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

gudkuk24
gudkuk24
more options

The Firefox becomes "unresponsive" very frequently( at least 4 to 5 times a week). This is very irritating,especially when working on my blog the entire screen freezes and on top of the page against the webpage it says Firefox unresponsive.

Please help Thanks

Preeti G

The Firefox becomes "unresponsive" very frequently( at least 4 to 5 times a week). This is very irritating,especially when working on my blog the entire screen freezes and on top of the page against the webpage it says Firefox unresponsive. Please help Thanks Preeti G

Všechny odpovědi (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If you have submitted crash reports then please post the IDs of one or more recent crash reports that have a "bp-" prefix:

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the Report ID of recent crash reports on the "Help > Troubleshooting Information" page (about:support).

  • Click the "All Crash Reports" button on this page to open the about:crashes page and see all crash reports.

If necessary then you can open about: pages via the location/address bar.

See:

Create a new profile as a test to check if your current profile is causing the problem.

See "Creating a profile":

If the new profile works then you can transfer files from a previously used profile to the new profile, but be cautious not to copy corrupted files to avoid carrying over problems.