Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Receiving error message: "Firefox is unable to determine if there is an update available".

  • 5 odpovědí
  • 2 mají tento problém
  • 6 zobrazení
  • Poslední odpověď od James

more options

I am running Firefox 31.0 on Mac OS X 10.6.8. I have it set to automatically check for updates, but not to automatically install them. Lately, I keep getting the error message "Update Failed" & "Firefox is unable to determine if there is an update available". But when I check manually, I get the message "Firefox is up-to-date". Any ideas on why it can no longer determine its update status?

I am running Firefox 31.0 on Mac OS X 10.6.8. I have it set to automatically check for updates, but not to automatically install them. Lately, I keep getting the error message "Update Failed" & "Firefox is unable to determine if there is an update available". But when I check manually, I get the message "Firefox is up-to-date". Any ideas on why it can no longer determine its update status?

Všechny odpovědi (5)

more options

First, Download Firefox Full Installer For All languages And Systems {web link}

Second, Update your Shockwave Flash v15.0.0.152 http://get.adobe.com/shockwave/

more options

Your error messages sound like a problem with the web link. Are any other web programs having problems?

more options

Thanks! I have no idea why it couldn't figure out that a new version was available...

more options

Sometimes, the situation with complicated programs is; Updating is fine, but sometimes the coding goes Gaa-Gaa. if its update on update on update . . . . . . So, every once in a while, instead of doing an update, download the full installer. This should clean out the Gaa-Gaa. If not, save the installer somewhere, remove the old program, then use the installer.

Happy Computing.

Upravil uživatel FredMcD dne

more options

You comments are more for Windows and not Mac OSX. Also there is no installer on Mac OSX.