Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Firefox crashes

  • 2 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od tpetzold

tpetzold
tpetzold
more options

I've tried upgrading to FF 33 twice now. Each time I do FF continually crashes at startup. I'm only able to run it in safe mode. I've disabled all plugins and add-ons and that hasn't helped.

Crash reports: bp-3d0f17de-ac5b-473f-93d3-a5fd62141113 11/13/2014 12:21 AM bp-ebe2baf5-a2d2-43f8-8b61-440382141113 11/13/2014 12:20 AM bp-9d04b392-9b53-4b8a-9ce1-dd8a82141113 11/13/2014 12:20 AM bp-78f7c5a2-3ca2-41f3-84ae-738a92141113 11/13/2014 12:17 AM bp-21ef0ea4-0a8d-4a40-9a94-b1a622141113 11/13/2014 12:15 AM bp-27d9a390-631b-484d-85c8-bb7b42141113 11/13/2014 12:15 AM bp-65f7f1f0-80c5-4a04-86f4-b0dd12141113 11/13/2014 12:13 AM bp-fdbac97f-25bd-4900-9946-19dbf2141113 11/13/2014 12:12 AM bp-cbe24e33-4a75-4803-b8f6-5f90c2141113 11/13/2014 12:12 AM bp-081ea8b2-7b9c-47eb-88a0-cc1832141113 11/13/2014 12:08 AM bp-3f83410e-4cc8-44a3-aed8-b4fa02141113 11/13/2014 12:08 AM bp-6844772a-56fa-497b-8446-ead462141113 11/13/2014 12:08 AM bp-9877c319-8c24-40d4-832b-fb6ff2141113 11/13/2014 12:08 AM bp-bafe629f-c12f-4bd6-a62d-0ff442141113

I've tried upgrading to FF 33 twice now. Each time I do FF continually crashes at startup. I'm only able to run it in safe mode. I've disabled all plugins and add-ons and that hasn't helped. Crash reports: bp-3d0f17de-ac5b-473f-93d3-a5fd62141113 11/13/2014 12:21 AM bp-ebe2baf5-a2d2-43f8-8b61-440382141113 11/13/2014 12:20 AM bp-9d04b392-9b53-4b8a-9ce1-dd8a82141113 11/13/2014 12:20 AM bp-78f7c5a2-3ca2-41f3-84ae-738a92141113 11/13/2014 12:17 AM bp-21ef0ea4-0a8d-4a40-9a94-b1a622141113 11/13/2014 12:15 AM bp-27d9a390-631b-484d-85c8-bb7b42141113 11/13/2014 12:15 AM bp-65f7f1f0-80c5-4a04-86f4-b0dd12141113 11/13/2014 12:13 AM bp-fdbac97f-25bd-4900-9946-19dbf2141113 11/13/2014 12:12 AM bp-cbe24e33-4a75-4803-b8f6-5f90c2141113 11/13/2014 12:12 AM bp-081ea8b2-7b9c-47eb-88a0-cc1832141113 11/13/2014 12:08 AM bp-3f83410e-4cc8-44a3-aed8-b4fa02141113 11/13/2014 12:08 AM bp-6844772a-56fa-497b-8446-ead462141113 11/13/2014 12:08 AM bp-9877c319-8c24-40d4-832b-fb6ff2141113 11/13/2014 12:08 AM bp-bafe629f-c12f-4bd6-a62d-0ff442141113

Všechny odpovědi (2)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hello tpetzold, this crash seems to be graphics related - please try updating your graphics driver, or in case this doesn't solve the issue or there is no new version available at the moment, disable hardware acceleration in the firefox menu ≡ > options > advanced > general while in safemode (that setting will take a restart of the browser to take effect).

tpetzold
tpetzold Autor dotazu
more options

I'm running the latest video drivers for my hardware. I'll try disabling the acceleration.