Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Firefox 31.1 leaves latest version of Dashlane greyed out. Updating is not the solution.

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 3 zobrazení
  • Poslední odpověď od guigs

Bo MianKang
Bo MianKang
more options

FF31.1 is not working with Dashlane 3.1.2 which is the latest version. The menu bar icon should have a green dot to indicate a working connection between the two. The result is that sign on data does not auto-populate on any website. My same version of Dashlane is working with Chrome. I prefer Firefox. But I can't function well on the internet without the fundamental security of Dashlane. The current advice to update Dashlane does not work, and will force me to switch to Chrome until this problem has a real solution. Thank You.

FF31.1 is not working with Dashlane 3.1.2 which is the latest version. The menu bar icon should have a green dot to indicate a working connection between the two. The result is that sign on data does not auto-populate on any website. My same version of Dashlane is working with Chrome. I prefer Firefox. But I can't function well on the internet without the fundamental security of Dashlane. The current advice to update Dashlane does not work, and will force me to switch to Chrome until this problem has a real solution. Thank You.

Všechny odpovědi (1)

guigs
guigs
more options

Please update the Dashline plugin by going to the plugin check page. If that doesn't solve the problem, please try uninstalling and reinstalling Dashlane.

Thank you for your patience as Mozilla looks into this issue. Please report back if you have any further issues about this topic.