Não consigo ler minhas mensagens antigas, as mensagens aparecem na minha caixa de entrada mas quando clico para ler o conteúdo mensagem não aparece.
Não consigo ler minhas mensagens antigas, as mensagens aparecem na minha caixa de entrada mas quando clico para ler o conteúdo mensagem não aparece. Isso acontece com mensagens com mais de uma semana que chegaram. Como vcs podem ver no arquivo em anexo, clico na mensagem mas o conteúdo dela não aparece. Obrigado
Všechny odpovědi (8)
Experimenta reconstruir o banco de dados global.
Bom dia Marco Aurélio, Eu estou usando o Mac OS Yosemite, e minha versão do Thunderbird é a 31.4.0. Pelo tutorial do suporte não conseguir localizar o arquivo para reconstruir a banco de dados, será que você poderia me passar mais algumas informações de como localizar esse arquivo? Obrigado Rener
Clique no menu Ir, mantenha pressionado a tecla option e clique em Biblioteca.
Abra a pasta "Application Support", em seguida "Thunderbird" e depois "Profiles".
Eu consegui reconstruir o banco de dados seguindo as informações mas o problema persiste, as mensagens continuam não aparecendo o conteúdo delas, vc teria outra opção para recuperar a leitura das mensagens? Obrigado
Outra opção é compactar a caixa de entrada, na verdade ela não compacta, só organiza a pasta, talvez solucione o problema, dê uma lida no artigo Compactação de pastas para mais informações.
Bom dia Marco Aurelio, Obrigado pela ajuda, mas não deu certo ainda. Vou tentando aqui. Abraço
Lamento não ter conseguido te ajudar, infelizmente estamos sem voluntários com conhecimento no Thunderbird.
Estou com o mesmo. Problema.
Tem algum bug grave entao