Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

error code: sec_error_unknown_issuer) on google.com

  • 1 odpověď
  • 47 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od user293

more options

I keep getting "error code: sec_error_unknown_issuer)" -This Connection Is Untrusted on google.com, why? Google should be safe, right? This happened after I got Kapersky Internet Security 2015 ( I have firefox 37 & windows 7), but it seems to be more of a firefox issue? I was going to google a solution, but you know.... :)

I keep getting "error code: sec_error_unknown_issuer)" -This Connection Is Untrusted on google.com, why? Google should be safe, right? This happened after I got Kapersky Internet Security 2015 ( I have firefox 37 & windows 7), but it seems to be more of a firefox issue? I was going to google a solution, but you know.... :)

Všechny odpovědi (1)

more options

This happens when Kapersky doesn't install its certificate correctly. You will need to do the following:

  • enable displaying hidden files on your computer (instructions)
  • Find the kapersky certificate (this should be a .cer file, according to this forum post it's in the C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP15.0.1\Data\Cert\ folder)
  • install the certificate in firefox. In the address bar, type "about:preferences#advanced", and choose the "certificates" tab. Choose "view certificates", then the "authorities" tab, and then "import". Find the kapersky certificate, and then import it.