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Problema com altissimo consumo de memória

rafahrpl
rafahrpl
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Não consigo ver nenhum video em html5 tanto das páginas oficiais do firefox quanto do you tube que utiliza o html5 por padrão, quando reproduzo um video demora de 5 a 15 segundos para encher 2 GB de memória e travar o pc, já desinstalei COMPLETAMENTE o flash e todos os complementos de terceiros, mas não obtive sucesso, depois desinstalei COMPLETAMENTE o firefox e reinstalei mas no Windows ele está completamente inutilizado para ver vídeos. E outro problema gerado é que caso eu abra 40 abas o firefox consumirá uma quantidade de memória, mas se fecho 29 delas o navegador não diminui seu consumo, algo que antes era feito.

Gostaria de encontrar uma solução pois gosto muito do Firefox e não gostaria de migrar para outro navegador. Desde já agradeço.

Não consigo ver nenhum video em html5 tanto das páginas oficiais do firefox quanto do you tube que utiliza o html5 por padrão, quando reproduzo um video demora de 5 a 15 segundos para encher 2 GB de memória e travar o pc, já desinstalei COMPLETAMENTE o flash e todos os complementos de terceiros, mas não obtive sucesso, depois desinstalei COMPLETAMENTE o firefox e reinstalei mas no Windows ele está completamente inutilizado para ver vídeos. E outro problema gerado é que caso eu abra 40 abas o firefox consumirá uma quantidade de memória, mas se fecho 29 delas o navegador não diminui seu consumo, algo que antes era feito. Gostaria de encontrar uma solução pois gosto muito do Firefox e não gostaria de migrar para outro navegador. Desde já agradeço.

Všechny odpovědi (1)

Thiago Casagrande
Thiago Casagrande
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Bom dia rafahrpl,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

O Firefox é totalmente compatível com HTML 5. Atualizar o Flash Player é importante, porém, neste caso, não resolverá seu problema, uma vez que HTML 5 e Flash Player são tecnologias distintas.

Aparentemente, pelo que pude avaliar sobre o seu breve relato, é que o seu sistema operacional está com algum problema, e isto está afetando o desempenho do navegador.

Talvez essas dicas possam te ajudar: - Atualize o banco de dados de seu antivírus e realize um escaneamento completo em seu sistema. - Use uma ferramenta como o Ccleaner para remover arquivos inúteis do seu computador. - Outra dica é desativar a Aceleração por Hardware no Firefox. Pode fazer isso indo no menu> opções> avançado e desmarque a opção "Quando disponível, usar aceleração por hardware".

Permaneço à disposição.