Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

HOw do I restore my profile if the information was accidentally deleted when I switched from one computer to another?

  • 1 odpověď
  • 2 mají tento problém
  • 5 zobrazení
  • Poslední odpověď od guigs

durhamenergy
durhamenergy
more options

I synced the profile information successfully to my new computer and then went to the old computer and clicked disconnect from profile. I then proceeded to delete my information however, it seems that I wasn't actually disconnected :( When I logged on my new computer, everything was gone.

Is there a way to restore the old info?

I synced the profile information successfully to my new computer and then went to the old computer and clicked disconnect from profile. I then proceeded to delete my information however, it seems that I wasn't actually disconnected :( When I logged on my new computer, everything was gone. Is there a way to restore the old info?

Všechny odpovědi (1)

guigs
guigs
more options

HI, I understand that on a Windows 10 device that when you connected it to the account after disconnecting the other computer that nothing would sync. Unfortunately at the moment there is not a back up feature in sync. However there are some back up files that should be in your profile. For example, bookmarks back up automatically, see if there was a back up from from the bookmark dialogue here: Restore bookmarks from backup or move them to another computer