Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Why are email recipients not receiving pdf attachments?

  • 3 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 2 zobrazení
  • Poslední odpověď od Matt

awschang
awschang
more options

For the past years my TB sometimes does not attach PDF files. Recipients report not receiving them, and when I check my Sent mail, the email that I sent with the PDFs does not show any attachment. I'm using TB 38.4, Mac 10.7.5. I really like TB, but am ready to resolve this issue.

For the past years my TB sometimes does not attach PDF files. Recipients report not receiving them, and when I check my Sent mail, the email that I sent with the PDFs does not show any attachment. I'm using TB 38.4, Mac 10.7.5. I really like TB, but am ready to resolve this issue.

Všechny odpovědi (3)

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

As far as Thunderbird is concerned an attachment is an attachment. It cares not if it is a PDF or any other file type.

However anti virus programs care. Do you have one scanning mail? Some mail servers care. Mostly large commercial ones that drop attachments, or attachments over a certain size.

awschang
awschang Autor dotazu
more options

I'm not using any anti-virus program for TB, and my mail server is gmail. To ensure that my PDFs reach my recipients, I send them via gmail.

Matt
Matt
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

I really do not know. But a quick google points to issues with apple products. Even the support site at Adobe talks of issues with outlook, IOs Iphone etc. If you learn anything on an of the apple or adobe support sites please pass it along.