Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

can't sign in to my account

  • 1 odpověď
  • 2 mají tento problém
  • 16 zobrazení
  • Poslední odpověď od FredMcD

notslow
notslow
more options

I try to sign in to my account for add ons and themes and it doesn't accept my password. When I request a password reset, it doesn't send it to my email. How can I get my account back? I have all of my favorite themes saved on there. I can still sign in from firefox setting to sync settings, but can't sign on to the addons site.

I try to sign in to my account for add ons and themes and it doesn't accept my password. When I request a password reset, it doesn't send it to my email. How can I get my account back? I have all of my favorite themes saved on there. I can still sign in from firefox setting to sync settings, but can't sign on to the addons site.

Všechny odpovědi (1)

FredMcD
FredMcD
more options

Such e-mail is always sent to the address on file with the web site.

Any username/password issues should be posted here with password in the heading, https://support.mozilla.org/en-US/forums/contributors