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Nao consigo excluir os emails nem salvar as alterações na configuração de email

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  • Poslední odpověď od Magno Reis

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Bom dia, eu abro o email, ele baixa os arquivos, eu excluo os email que não quero, fecho o programa e abro de novo e voltam os mesmos email que eu ja exclui...só que cada vez ele duplica os emails excluídos. Quando vou em configurações da conta, depois que faço alterações, o botão OK ano funciona

Bom dia, eu abro o email, ele baixa os arquivos, eu excluo os email que não quero, fecho o programa e abro de novo e voltam os mesmos email que eu ja exclui...só que cada vez ele duplica os emails excluídos. Quando vou em configurações da conta, depois que faço alterações, o botão OK ano funciona

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Você está usando IMAP? Se sim tente criar um novo perfil:

Caso seja POP talvez a pasta do seu perfil não esteja com permissão para gravação vá até ela e clique com o botão direito na pasta e verifique as permissões e se a opção Somente leitura está marcada.

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Bom dia Diego, todas as contas estão como leitura e gravação, eu fiz o seguinte procedimento e mesmo assim não adiantou: apaguei os arquivos .msf dentro das pastas locais de cada conta, cliquei com o botão direito na conta dentro do thunderbird, condensei as pastas inbox e trash dentro de cada conta e depois cliquei com o botão direito e fui empropriedades dentro de cada conta e cliquei em reparar,e mesmo assim ele voltou a baixar emails que eu ja havia excluido, agora ta com mais de 5000 emails baixados, ele traz os que eu ja exclui e se tem email novo, cada vez que ele verifica novos ele traz uma copia nova. Obrigado pela ajuda

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Hmm.. acho melhor você criar um novo perfil, este parece que corrompeu algum arquivo importante

Ai antes de puxar as mensagens do servidor tente limitar o tempo de busca, vá em Ferramentas >> Configurações de contas... na seção Armazenamento e Sincronização configure um data limite para puxar mensagens, isso vai evitar alguns travamentos na primeira vez, depois você até pode deixar sem.

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Olá, ficaríamos gratos se você nos ajudar a solucionar problemas. Visto que seu tópico tem uma resposta recente, gostaria que você nos respondesse se sua questão foi resolvida ou não para que podemos arquivar o tópico ou continuar com a ajuda.


Cordialmente, Alfa67