Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Firefox crashes

  • 2 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

more options

when i am in my yahoo email, it constantly crashes...i send a report every time...on other sites it will also crash, sometimes freeze/then crash...ive done safe mode, updated plugins, refreshed mozilla...uninstalled/reinstalled mozilla....here is the crash report id from the last three crashes...Report ID bp-8ed15abf-5706-4c17-9747-355c82160420 bp-90925c71-6a9b-41c4-b69b-4f2322160420 bp-a23f392a-accb-4424-8f61-0e6602160420

when i am in my yahoo email, it constantly crashes...i send a report every time...on other sites it will also crash, sometimes freeze/then crash...ive done safe mode, updated plugins, refreshed mozilla...uninstalled/reinstalled mozilla....here is the crash report id from the last three crashes...Report ID bp-8ed15abf-5706-4c17-9747-355c82160420 bp-90925c71-6a9b-41c4-b69b-4f2322160420 bp-a23f392a-accb-4424-8f61-0e6602160420

Všechny odpovědi (2)

more options

bp-8ed15abf-5706-4c17-9747-355c82160420 bp-90925c71-6a9b-41c4-b69b-4f2322160420

Signature: F1398665248

Process Type plugin Shockwave Flash Version: 21.0.0.213

Attention Sumos there are 30 related bug reports. +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ bp-a23f392a-accb-4424-8f61-0e6602160420

Signature: nsTArray_Impl<T>::DestructRange | nsTArray_Impl<T>::RemoveElementsAt | mozilla::net::nsHttpRequestHead::~nsHttpRequestHead

IPSEng32.dll = Symantec Intrusion Detection

This is for Sumo's Related Bugs 1247982 ASSIGNED --- crash in nsTArray_Impl<T>::DestructRange | nsTArray_Impl<T>::RemoveElementsAt | mozilla::net::nsHttpRequestHead::~nsHttpRequestHead regressing in Firefox 43


If you have problems with current Shockwave Flash plugin versions then check this:

  • see if there are updates for your graphics drivers

https://support.mozilla.org/kb/upgrade-graphics-drivers-use-hardware-acceleration

  • disable protected mode in the Flash plugin (Flash 11.3+ on Windows Vista and later)

https://forums.adobe.com/message/4468493#TemporaryWorkaround

  • disable hardware acceleration in the Flash plugin

https://forums.adobe.com/thread/891337 See also:

more options

You can check for problems with current Shockwave Flash plugin versions and hardware acceleration in Firefox and try this: