Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

How do I find my user name if I no longer have access to the email I originally used?

  • 2 odpovědi
  • 2 mají tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

FL Panther
FL Panther
more options

When I try to sign in to Firefox it asks for my Username and Password. I can't remember my Username and the email address I used when I first set up my account I no longer have access to, so there is no way you can send it to me. How do I start over with a new Username and Password?

When I try to sign in to Firefox it asks for my Username and Password. I can't remember my Username and the email address I used when I first set up my account I no longer have access to, so there is no way you can send it to me. How do I start over with a new Username and Password?

Všechny odpovědi (2)

FredMcD
FredMcD
more options

Any username/password issues should be posted here with password in the heading; https://support.mozilla.org/en-US/forums/contributors

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If this is about the Firefox account to connect to Sync then you can create a new Sync account. Is it not possible to change the email address used to connect to Sync. The normal procedure is to delete the old account and create a new account. In your case you can't remove the olde account unless you would accidentally use an email address that was used before.