Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Nejsou dostupné žádné složky

  • 14 odpovědí
  • 3 mají tento problém
  • 2 zobrazení
  • Poslední odpověď od mojeadresa

more options

zdravím, začal mi blbnout TB a to tak, že když kliknu na email v doručené poště a chtěl bych ho přesunout do některé složky pomocí položky v nabídce (pravé myšítko) Přesunout do / Kopírovat do - nenabídne to žádnou složku, funguje pouze přetažení emailu do konkrétní složky. Bohužel při vytváření filtrů zpráv, se mi nedaří vytvořit žádný nový, protože v nastavení podmínek, resp. toho co s emailem, když podmínky splní Přesunout zprávu do složky je pouze kolonka "Nejsou dostupné žádné složky". Nevíte někdo co s tím?

zdravím, začal mi blbnout TB a to tak, že když kliknu na email v doručené poště a chtěl bych ho přesunout do některé složky pomocí položky v nabídce (pravé myšítko) Přesunout do / Kopírovat do - nenabídne to žádnou složku, funguje pouze přetažení emailu do konkrétní složky. Bohužel při vytváření filtrů zpráv, se mi nedaří vytvořit žádný nový, protože v nastavení podmínek, resp. toho co s emailem, když podmínky splní Přesunout zprávu do složky je pouze kolonka "Nejsou dostupné žádné složky". Nevíte někdo co s tím?

Všechny odpovědi (14)

more options

Spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime (zakázať všetky doplnky a nastaviť ovládacie prvky na predvolené hodnoty) a preverte či problém pretrváva. Na spustenie programu do núdzového režimu môžete použiť odkazy v ponuke Štart (WIN+R) a tu vypíšte: thunderbird -safe-mode alebo priamo z menu Thunderbird - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky https://support.mozilla.org/cs/kb/nouzovy-rezim-thunderbirdu http://imgbank.cz/images/2015/07/21/Thunderbird_nudzovy_rezim0.jpg ak všetko funguje tak ako má, hľadajte chybu v rozšíreniach. Vypnite ich a postupne zapínajte až zistíte, ktoré už nekompatibilné rozšírenie to spôsobuje, alebo znova spustite Thunderbird v NÚDZOVOM režime a podľa obrázka kliknite na tlačidlo "Vykonať zmeny a reštartovať". = Je možné že mate veľmi agresívne nastavený antivírusový program. Odporúčam ho pre kontrolu odinštalovať (vypnúť). = Ak problém nepominie vytvorte si NOVÝ PROFIL. Na vytvorenie nového profilu môžete použiť odkazy v ponuke Štart (WIN+R) a tu vypíšte: "thunderbird -p" - bez úvodzoviek a preverte, či problém pretrváva. Ak problém nepominie, tak sa môžete vrátiť k pôvodnému profilu tiež príkazom "thunderbird -p" http://imgbank.cz/images/2015/08/20/Thunderbird_novy_profil.jpg

more options

Spuštění v nouzovém režimu a zakázání doplňků nepomohlo. Antivir jsem odinstaloval a nic. Pokud vytvořím nový profil, tak vše funguje jak má.. TB používám přes 10let, těch emailů se tam nahromadilo za tu dobu docela dost, ale zlobit to začlo teprve nedávno (tak měsíc, dva zpátky). Nějaký nápad, v čem by to mohlo být?

more options

Nemohl by být problém v téhle "složce"? Nevíte někdo jak ji smáznout / přejmenovat nebo něco s ní udělat? (nabídka přejmenovat/smazat v TB na ni nereaguje).

more options

Mate narušený profil Thunderbirdu. Pokračujte v tvorbe (budovaní) NOVÉHO PROFILU Thunderbirdu. Potom môžete ten STARÝ profil odstrániť.

Zo starého PROFILU Thunderbirdu prekopírujte do nového PROFILU Thunderbirdu celý priečinok Mail (Ak mate prístup POP3) a priečinok ImapMail (ak mate prístup IMAP). Tam je všetko to čo potrebujete - všetka pošta a nastavenie účtov. Takto mate teraz skopírovanú poštu a nastavenia účtov. Pokiaľ spustite Thunderbird, tak uvidíte späť svoju starú poštu.

K spokojnosti teraz chýbajú iba KONTAKTY. Ukončite Thunderbird. Zo starého užívateľského profilu skopírujte všetke súbory, ktoré majú príponu *.mab. V prípade zhody mena v NOVOM profile ich jednoducho prepíšte. V obľúbenom editore, najlepšie v takom, ktorý podporuje kódovanie UTF-8, otvorte súbor prefs.js z NOVÉHO profilu. Označte v ňom všetke riadky, ktoré začínajú user_pref(„ldap_2.servers, odstráňte ich a na ich miesto doplňte ze STARÉHO súboru prefs.js zo zálohovaného profilu všetke riadky, ktoré začínajú user_pref(„ldap_2.servers. Uložte zmeny a spustite Thunderbird. http://imgbank.cz/images/2015/09/13/notebok.jpg

Keď v Thunderbirde spustite Adresár, uvidíte späť všetky vaše kontakty. Pokiaľ ste NEeditovali súbor prefs.js v editoru v kódovaní UTF-8, majú jednotlivé zložky s kontaktami poškodenú diakritiku, čo ľahko opravíte premenovaním zložiek na správne mená s diakritikou. = Import kontaktov je aj jednoduchší v prípade, že máte ešte prístup k starému Thunderbirdu: v starom Thunderbirde: Thunderbird - Nástroje - Adresár - Nástroje - EXPORT - a vytvoriť si súbor *.ldif a potom v novom Thunderbirde Thunderbird - Nástroje - Adresár - Nástroje - IMPORT - Adresáre a tu mu ponúknuť ten vytvorený *.ldif súbor.

POZOR: - všetky tieto kopírovania a premenovania sa musia vykonávať pri ukončenom (vypnutom) Thunderbirde !!!

Upravil uživatel Ansam dne

more options

M.Coupek napsal(a)

Nemohl by být problém v téhle "složce"? Nevíte někdo jak ji smáznout /

1. Kliknite na ten priečinok pravým tlačidlom myši a vyberte "Vlastnosti". V okienku "Umiestnenie" si vypíšte cestu k tomuto priečinku. 2. Reštartujte počítač a spustite systém Windows v núdzovom režime a odstráňte celý tento priečinok 3. Reštartujte počítač 4. Spustite Thunderbird

more options

Ansam napsal(a)

1. Kliknite na ten priečinok pravým tlačidlom myši a vyberte "Vlastnosti".

Na to to bohužel nereaguje :-( Jediné na co reaguje je "Otevřít v novém okně" případně "panelu", ale dál už s tím stejně nejde nic dělat.

more options

Ansam napsal(a)

Zo starého PROFILU Thunderbirdu prekopírujte do nového PROFILU Thunderbirdu celý priečinok Mail (POP3)

Překopíruju a prd.. Nic se nestane, TB je prázdný... Co dělám špatně? Není potřeba něco přejmenovat / upravit nějaký soubor s účtama?

Adresář jsem naimportoval přes import / export možnosti, ten je ok.

Upravil uživatel M.Coupek dne

more options

Použite softvér Mozilla Backup Z Thunderbirdu si zálohujte iba "Emaily". S tejto zálohy si tie emaily importujte do nového profilu Thunderbirdu.

more options

Ansam napsal(a)

Použite softvér Mozilla Backup Z Thunderbirdu si zálohujte iba "Emaily". S tejto zálohy si tie emaily importujte do nového profilu Thunderbirdu.

Bohužel ta "problematická" složka bez názvu se zkopíruje společně s ostatnímy emaily... Takže se problém přenese do nového profilu...

more options

Vykonajte kontrolu v tomto rozsahu:

1. Najskôr sa presvedčte o tom, či zdroj problémov nie je nainštalovaný v počítači (Ovládací panel - Programy). Ak je v zozname zapísaný nejaký podozrivý (neznámy) program, odinštalujte ho.

2. Skontrolujte nainštalované rozšírenia v internetovom prehliadači - podozrivé (neznáme) rozšírenia odstráňte.

3. Použite softvér AdwCleaner https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/. Všetko čo nájde odstráňte.

4. Vyčistite počítač použitím softvéru MBAM free verzia: https://www.malwarebytes.org/. Všetko čo ešte nájde odstráňte. (Pre používateľov Windows XP sú staršie verzie programu v tomto archíve http://www.instaluj.cz/malwarebytes-anti-malware/starsi-verze.

Bod 3 a 4 vykonajte v núdzovom režime systému. Windows 10 núdzový režim: https://365tipu.wordpress.com/2015/08/12/jak-restartovat-windows-10-do-nouzoveho-rezimu-safe-mode/

5. Vykonajte opravu systémových súborov: Windows - Štart - Spustiť (ako správca) a vypísať sfc /scannow - ENTER https://support.microsoft.com/cs-cz/kb/929833

6. Vykonajte kontrolu disku

more options

Zkoušel jsem všechny výše uvedené možnosti a problém nezmizel.

more options

Ansam napsal(a)

Vykonajte kontrolu v tomto rozsahu:

Bohužel i u mě problém stále přetrvává... Nějaké další nápady?

more options

mojeadresa napsal(a)

Zkoušel jsem všechny výše uvedené možnosti a problém nezmizel.

Taky máte nepojmenovanou složku v účtech tam nalevo, se kterou nejde nic dělat?

more options

Právě že nemám

M.Coupek said

mojeadresa napsal(a)
Zkoušel jsem všechny výše uvedené možnosti a problém nezmizel.

Taky máte nepojmenovanou složku v účtech tam nalevo, se kterou nejde nic dělat?