Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

V přijáté zprávě nejde kliknout na odkaz - nezobrazuje se modře

  • 6 odpovědí
  • 1 má tento problém
  • 7 zobrazení
  • Poslední odpověď od poljos

more options

Když mi někdo pošle ve zprávě odkaz , zobrazuje se jako černý text a nelze na něj kliknout - poradí někdo?

Když mi někdo pošle ve zprávě odkaz , zobrazuje se jako černý text a nelze na něj kliknout - poradí někdo?

Všechny odpovědi (6)

more options

Zkus vypnout nainstalovaná rozšíření, jestli se to pak změní. Taky to může mít na svědomí blbě nastavený antivirák.

more options

Tak nefunguje

more options

Zkontroluj si, jestli máš v OS nastavený nějaký prohlížeč jako Výchozí. Je to vůbec skutečný odkaz? Dej sem kousek zdrojáku.

Upravil uživatel poljos dne

more options

Děje se to u všech zpráv nebo jenom některých?

Může se to stát např. pokud vám někdo zprávu odešle ve formátu HTML. Ve zdrojovém kódu HTML, který Thunderbird interpretuje, totiž odkazy vypadají takto. Pokud odesílatel nebo jeho e-mailový klient do kódu patřičné HTML značky nevloží, bude vše interpretováno jako obyčejný text.

more options

Děje se to u všech odkazů už nevím co zkusit

more options

Zkus si udělat nový profil Thunderbirdu. Pak se uvidí, jestli je to chyba Thunderbirdu nebo něčeho jiného v PC.