Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Vídeos MP4 estão mostrando somente o áudio e a tela fica preta

  • 3 odpovědi
  • 2 mají tento problém
  • 2 zobrazení
  • Poslední odpověď od wdot789

more options

Estou com problemas somente no firefox para executar vídeo em formato MP4. O áudio do vídeo executa porém a tela do vídeo fica preta.

Estou com problemas somente no firefox para executar vídeo em formato MP4. O áudio do vídeo executa porém a tela do vídeo fica preta.

Všechny odpovědi (3)

more options

Olá, Você já tentou assistir o vídeo no modo de segurança do navegador?

more options

Olá wdot789,

Obrigado pelo retorno!

Já testamos abrir em modo de segurança e também não funcionou. Alguma outra ideia do que pode ser?

Att,

Yourcode

more options

Tem algum site específico onde onde você esta tentando?