Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

o que fazer quando aparece a mensagem Falha na identificação do usuário no servidor e coloco a senha novamente e mesmo assim continua aparecendo a mesma msg?

more options

A mensagem de erro que aparece é Falha na identificação do usuário no servidor Aí pede para tentar novamente, fornecer senha ou cancelar. Tentando novamente ou fornecendo a senha, continua com a mesma mensagem de erro. O que fazer?

A mensagem de erro que aparece é Falha na identificação do usuário no servidor Aí pede para tentar novamente, fornecer senha ou cancelar. Tentando novamente ou fornecendo a senha, continua com a mesma mensagem de erro. O que fazer?

Všechny odpovědi (1)

more options

Possivelmente a falha é no seu servidor de autenticação. Mude a senha do seu e-mail e tente fazer o procedimento novamente.