Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Starting this morning, I cannot access my inbox or receive mail; other folders seem fine.

  • 2 odpovědi
  • 2 mají tento problém
  • 5 zobrazení
  • Poslední odpověď od TVMark

TVMark
TVMark
more options

This morning, as I was receiving mail, Thunderbird froze about halfway. I cannot receive mail, and I cannot look at any message in the Inbox. Other folders seem okay. Same problem in safe mode. I tried restarting and reinstalling Thunderbird (45.5.0) and restarting the computer (Asus UX 305 Windows 10). Screen shot of error messages attached below.

This morning, as I was receiving mail, Thunderbird froze about halfway. I cannot receive mail, and I cannot look at any message in the Inbox. Other folders seem okay. Same problem in safe mode. I tried restarting and reinstalling Thunderbird (45.5.0) and restarting the computer (Asus UX 305 Windows 10). Screen shot of error messages attached below.
Přiložené obrázky

Všechny odpovědi (2)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

Do you see any 'Not responding' message?

TVMark
TVMark Autor dotazu
more options

christ1 said

Do you see any 'Not responding' message?

Task Manager said Thunderbird was unresponsive.

Later, I was able to get some -- but VERY slow response (about five minutes to delete a single small message). I deleted this morning's messages one at a time (over the course of a couple of hours), and, when I got about halfway done, suddenly Thunderbird returned to normal (although a few hours later I got a crash report).

So, thanks for trying, but, at the moment, everything seems ok.