Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Firefox keeps crashing. Reinstall also didnt help

  • 2 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

more options

I went through the forums. None of it seems to help. Here are the latest 3 crash ids: Crash ID: bp-3bcb70b0-6a60-4f76-bbab-ffb702170128 Crash ID: bp-59addad7-5585-4a32-9f55-d177b2170128 Crash ID: bp-89524fdc-1f12-4491-9f17-ce6682170128

I went through the forums. None of it seems to help. Here are the latest 3 crash ids: Crash ID: bp-3bcb70b0-6a60-4f76-bbab-ffb702170128 Crash ID: bp-59addad7-5585-4a32-9f55-d177b2170128 Crash ID: bp-89524fdc-1f12-4491-9f17-ce6682170128

Všechny odpovědi (2)

more options

Hi

Thank you for your question and thank you for providing that crash report ID, really appreciate it.

I have had a look at the report and it appears that the crash is being caused by the Websense security that you (or your employer) has installed on the computer. I recommend you contact your IT support team to make sure that this is up to date as out of date Websense software can cause issues like this.

I hope this helps, but if not, please come back here and we can look into a different solution for you.

more options