Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Can't open or uninstall Thunderbird after 52.0.1 update

  • 1 odpověď
  • 2 mají tento problém
  • 4 zobrazení
  • Poslední odpověď od Toad-Hall

more options

My computer ran the Thunderbird 52.0.1 update yesterday and prompted me to reboot. (Your computer must be restarted to complete a previous upgrade of Thunderbird). I've rebooted and this message keeps coming up. I cannot launch Thunderbird in safe mode. I also cannot uninstall Thunderbird from the control panel because this same message comes up. How am I supposed to resolve this issue? I'm on Windows 10.

My computer ran the Thunderbird 52.0.1 update yesterday and prompted me to reboot. (Your computer must be restarted to complete a previous upgrade of Thunderbird). I've rebooted and this message keeps coming up. I cannot launch Thunderbird in safe mode. I also cannot uninstall Thunderbird from the control panel because this same message comes up. How am I supposed to resolve this issue? I'm on Windows 10.

Všechny odpovědi (1)

more options

Suggest you perform a direct delete. Locate the 'Mozilla Thunderbird' folder and delete it.

If computer is 64bit: C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\

If computer is 32bit: C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\

Then get a fresh download and install it. This link provides language and OS options, so be careful to choose correct one for computer. https://www.mozilla.org/en-US/thunderbird/all/