Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

I can't send emails, altho' they show in SENT MAIL as READ

  • 3 odpovědi
  • 2 mají tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od sfhowes

Ronno166
Ronno166
more options

Hi there I'm a long time TB user, all great for years. I've just started getting an ALERT as follows: 

"An error occurred while sending mail: The mail server sent an incorrect greeting: smtp1.paradise.net.nz"

The message does not actually get sent, I've checked. I can still received messages. Thanks

Hi there I'm a long time TB user, all great for years. I've just started getting an ALERT as follows: "An error occurred while sending mail: The mail server sent an incorrect greeting: smtp1.paradise.net.nz" The message does not actually get sent, I've checked. I can still received messages. Thanks

Všechny odpovědi (3)

sfhowes
sfhowes
  • Top 25 Contributor
more options

I think you need to edit your settings under Tools/Account Settings/Outgoing Server (SMTP) to use smtp.paradise.net.nz (or smtp.clear.net.nz) on port 25, Connection security = none and Authentication = no authentication.

http://www.paradise.net.nz/detect/frames/default/pages/main/faq/technical.html

http://www.vodafone.co.nz/help/broadband-and-tv/vodafone-email-setup/

This will only work when you're on the Vodafone network.

Ronno166
Ronno166 Autor dotazu
more options

Thanks for the advice. The settings you advise are all good - but have been so for several years, which is why I'm surprised by this glitch, as I haven't recently changed anything.

Can this be viral or a hack?

sfhowes
sfhowes
  • Top 25 Contributor
more options

The error message indicates you're trying to connect to smtp1.paradise.net.nz, but that server cannot be reached by ping. An 'incorrect greeting' can also be the result of trying to send on port 25 with no security, when you're on a non-vodafone network.

http://kb.mozillazine.org/Connection_errors_-_SMTP#Connecting