Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Přehrávání videa - problém s obrazem

  • 2 odpovědi
  • 6 má tento problém
  • 34 zobrazení
  • Poslední odpověď od Reimei

more options

Při přehrávání videa se mi často místo videa zobrazí jen zelená nebo fialová barva, případně barevné pruhy v obrazu. Na zvuk to vliv nemá. Nevyznám se v tom, ale působí to jako by byl problém s dekódováním videa v HTML5. Problém jsem zaznamenal třeba na ČT24, DVTV (video.aktualne.cz) a dalších stránkách. Občas to zmizí (video se přehrává normálně) a nebo se to naopak opět objeví. Zásuvný modul Widevine k přehrávání videa mám defaultně zapnutý (tj. nastavený na Vždy spustit). Mám aktualizované ovladače vč. grafické karty. Předtím vše fungovalo dobře se stejný hardwarem.

Pro lepší představu, vypadá to takhle: www.goo.gl/4F6zXH

Při přehrávání videa se mi často místo videa zobrazí jen zelená nebo fialová barva, případně barevné pruhy v obrazu. Na zvuk to vliv nemá. Nevyznám se v tom, ale působí to jako by byl problém s dekódováním videa v HTML5. Problém jsem zaznamenal třeba na ČT24, DVTV (video.aktualne.cz) a dalších stránkách. Občas to zmizí (video se přehrává normálně) a nebo se to naopak opět objeví. Zásuvný modul Widevine k přehrávání videa mám defaultně zapnutý (tj. nastavený na Vždy spustit). Mám aktualizované ovladače vč. grafické karty. Předtím vše fungovalo dobře se stejný hardwarem. Pro lepší představu, vypadá to takhle: www.goo.gl/4F6zXH

Zvolené řešení

Prejavuje sa problém aj v núdzovom režime? Spustite Firefox v NÚDZOVOM režime a preverte, či problémy pretrvávajú: - [SK:] Firefox - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky - [CZ:] Firefox - Nápověda - Restartovat se zakázanými doplňky Ak vám to v núdzovom režime funguje správne, tak to môže spôsobovať niektoré už nekompatibilné rozšírenie Firefoxu. Navrhujem všetky rozšírenia vypnúť a postupne ich zapínať (povoľovať) až kým nezistíte, ktoré to spôsobuje. Niekedy je treba vypnúť aj hardvérovú akceleráciu = Tento problém môže spôsobovať dosť agresívne nastavený antivírusový program. Pre kontrolu vypnite Firefox. Vypnite antivírusový program. Spustite „správcu úloh“ a ukončite všetky na pozadí bežiace antivírusové aplikácie a potom ukončite aj v procesoch všetky antivírusové procesy. Spustite Firefox a preverte či problém pretrváva.

Přečíst dotaz v kontextu 👍 1

Všechny odpovědi (2)

more options

Zvolené řešení

Prejavuje sa problém aj v núdzovom režime? Spustite Firefox v NÚDZOVOM režime a preverte, či problémy pretrvávajú: - [SK:] Firefox - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky - [CZ:] Firefox - Nápověda - Restartovat se zakázanými doplňky Ak vám to v núdzovom režime funguje správne, tak to môže spôsobovať niektoré už nekompatibilné rozšírenie Firefoxu. Navrhujem všetky rozšírenia vypnúť a postupne ich zapínať (povoľovať) až kým nezistíte, ktoré to spôsobuje. Niekedy je treba vypnúť aj hardvérovú akceleráciu = Tento problém môže spôsobovať dosť agresívne nastavený antivírusový program. Pre kontrolu vypnite Firefox. Vypnite antivírusový program. Spustite „správcu úloh“ a ukončite všetky na pozadí bežiace antivírusové aplikácie a potom ukončite aj v procesoch všetky antivírusové procesy. Spustite Firefox a preverte či problém pretrváva.

Upravil uživatel Ansam dne

more options

Pomohlo zakázání hardwarové akcelerace.