We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Inbox is empty after "Empty trash". Is it possible to restore the messages from my POP account?

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 21 zobrazení
  • Poslední odpověď od Toad-Hall

more options

I emptied my trash folder via "Empty trash". Now the whole Inbox folder is also empty!!! Is it possible to restore the messages from my POP account? I already looked in the Thunderbird folder... Inbox has 0 KB. And in the Trash folder of the computer is nothing, too. Thanks!

I emptied my trash folder via "Empty trash". Now the whole Inbox folder is also empty!!! Is it possible to restore the messages from my POP account? I already looked in the Thunderbird folder... Inbox has 0 KB. And in the Trash folder of the computer is nothing, too. Thanks!

Všechny odpovědi (1)

more options

make hidden files and folders visible:

In Thunderbird

  • 'Help' > 'Troubleshooting Information'
  • click on 'Open Folder' button

a new window opens showing the contents of your profile name folder.

  • Close Thunderbird now - this is important.
  • click on 'Mail' folder
  • click on pop mail account name
  • delete this file: popstate.dat

popstate.dat keeps a record of what message has been downloaded. If you delete this file, a new empty one will be auto generated when you next run thunderbird. Thunderbird should connect with server Inbox and download everything. So, it does depend what is in the server Inbox, which you can view via the webmail account using a browser.


Start thunderbird.

Upravil uživatel Toad-Hall dne