Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

I updated to the beta firefox and it lost all my passwords.

  • 2 odpovědi
  • 2 mají tento problém
  • 6 zobrazení
  • Poslední odpověď od cor-el

jmatacola
jmatacola
more options

When I tried the beta update of firefox most of my passwords were deleted and I am unable to retrieve them. I cannot even sync with my other computer to get the passwords to load on this computer either. So, how do I get rid of the beta or find the passwords? Thank you, john m

When I tried the beta update of firefox most of my passwords were deleted and I am unable to retrieve them. I cannot even sync with my other computer to get the passwords to load on this computer either. So, how do I get rid of the beta or find the passwords? Thank you, john m

Upravil uživatel jmatacola dne

Všechny odpovědi (2)

Shadow110
Shadow110
more options

Try :https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-firefox-issues-using-safe-mode and 

https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-firefox-stores-user-data

and https://support.mozilla.org/en-US/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles

If need help working with the files in your profile, return and someone will help you with that.

Please let us know if this solved your issue or if need further assistance.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Can you locate an older copy of logins.json?

You can check in Windows Explorer if there is a previous version of the file available.

  • right-click: Properties -> Previous Versions

You can use the button on the "Help -> Troubleshooting Information" (about:support) page to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page.

See also:

Upravil uživatel cor-el dne