Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Boa noite. Preciso muito de ajuda. nao consigo mais acessar os sites americanas.com. pontofrio.com, casasbahia.com, shoptime.com todos com a mesma mensagem:

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 15 zobrazení
  • Poslední odpověď od MaikelSantos

Heloisamoura
Heloisamoura
more options

e aparece a mensagem: Access Denied You don't have permission to access "http://www.pontofrio.com.br/" on this server.

Reference #18.c72bf648.1511316000.6516181

ja limpei cache cookies historicos ja restaurei o navegador ja passei anti virus 

ja desistalei o navegador

parece uma praga não sai Não sei mais o que fazer sem precisar formatar meu note Obrigada

e aparece a mensagem: Access Denied You don't have permission to access "http://www.pontofrio.com.br/" on this server. Reference #18.c72bf648.1511316000.6516181 ja limpei cache cookies historicos ja restaurei o navegador ja passei anti virus ja desistalei o navegador parece uma praga não sai Não sei mais o que fazer sem precisar formatar meu note Obrigada

Všechny odpovědi (1)

MaikelSantos
MaikelSantos
more options

Boa Tarde.

Limpe o histórico.

O site explica melhor:

https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/excluir-historico-de-navegacao-pesquisa-download?redirectlocale=en-US&redirectslug=Clear+Recent+History#w_como-limpo-meu-histahrico