Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

I am using an MacBook Pro. I accidentally deleted the Thunderbird Profile.

  • 7 odpovědí
  • 2 mají tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od jsismyrock

more options

I can't restore the profile. So I re-download Thunderbird and try to Re-install it. Your Thunderbird profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible.

I can't restore the profile. So I re-download Thunderbird and try to Re-install it. Your Thunderbird profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible.

Zvolené řešení

I got it working!

Přečíst dotaz v kontextu 👍 0

Všechny odpovědi (7)

more options
I can't restore the profile.

Why not? Don't you have a backup? Something called Time Machine?

more options

Well I didn't know how to do a backup so Id didn't do a back up the Time Machine didn't work.

more options

Make sure you can see hidden files and folders:


MAC Profile is usually stored here: Mac OS X Profile folders are located here:

  • ~/Library/Thunderbird/Profiles/<Profile name>/

The tilde character (~) refers to the current user's Home folder, so ~/Library is the /Macintosh HD/Users/<username>/Library folder.

'Profile name' folder is usually called 'xxxxxxxx.default', where the x's are letters and numbers. What do you see in the ~/Library/Thunderbird/Profiles folder ? Post an image so the forum can see what you have got stored.


In the ~/Library/Thunderbird folder, there should be a 'profiles.ini' file. Open this using a simple text editor program like Notepad. Post an image of the contents.

more options

None, I told you there is NO Thunderbird Folder in the Library.

more options

Sorry, I try this:

/Macintosh HD/Users/<username>/Library folder

But there is NO Library folder though.

more options

Ok, I did found:

/Macintosh HD/Users/<username>/Library folder

Thunderbird/Profiles/

Nothing in that folder.

more options

Zvolené řešení

I got it working!