Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Work around for email no longer in use

  • 2 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 7 zobrazení
  • Poslední odpověď od FredMcD

more options

I have not synced my Firefox account in sometime. I no longer use the email address that was associated with the account. What is the work around so that I keep my account information but change my email? At present, it is attempting to sync with an email account that no longer exists. Actually, I think the email does exist but it is under another user. Creating more of an issue.

I have not synced my Firefox account in sometime. I no longer use the email address that was associated with the account. What is the work around so that I keep my account information but change my email? At present, it is attempting to sync with an email account that no longer exists. Actually, I think the email does exist but it is under another user. Creating more of an issue.

Všechny odpovědi (2)

more options
more options

Resetting the sync password, or changing its e-mail, will remove all data from the servers.

This is a security feature. https://support.mozilla.org/en-US/kb/ive-lost-my-firefox-sync-account-information

  • I've lost my Firefox Sync account information - What to do
  • I’ve forgotten, or don't have access to, my Firefox Account email address

I suggest you remove your current sync account and create a new one.