Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Thunderbird - high CPU usage and freezing at version 52.6.0

Gerix
Gerix
more options

Dear all,

I have experienced a high CPU usage (and also software freezing) using Thunderbird since the update to version 52.6.0, before the update - with the earlier version - there wasn't any problem.

Thank you for help.

Dear all, I have experienced a high CPU usage (and also software freezing) using Thunderbird since the update to version 52.6.0, before the update - with the earlier version - there wasn't any problem. Thank you for help.

Všechny odpovědi (4)

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Please start *Windows'* safe mode with networking enabled - win7 https://support.microsoft.com/en-us/help/17419/windows-7-advanced-startup-options-safe-mode#start-computer-safe-mode=windows-7

Still In Windows safe mode, start thunderbird in safe mode - https://support.mozilla.org/kb/safe-mode-thunderbird

Does problem go away? Please post to let us know results.

Gerix
Gerix Autor dotazu
more options

Unfortunately it doesn't... I experience some freezing under Safe Mode as well, the CPU load is lower, but compared to idle mode, it reaches 50-60% immediately when Thunderbird freezes for a while.

Wayne Mery
Wayne Mery
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Gerix,

Please post results of going through https://wiki.mozilla.org/Thunderbird:Testing:Memory_Usage_Problems

shutdowncapitalism
shutdowncapitalism
more options

Using TB 52.8.0 @ macOS 10.13.4 a similar problem still occurs. This reminds me of the "How to stop Thunderbird hammering your CPU" blog post you (Wayne) responded to. Should we try what's suggested there?