Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

New computer downloaded firefox and can't add my old email address to new account

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 5 zobrazení
  • Poslední odpověď od Gerd

more options

Hello

When I d/l firefox to my new computer it seemed to use an email address already reg. in the new computer. My old computer with firefox used a different email. I tried to add that address in

Firefox account- manage account- secondary email add- yet FF will not accept my 2nd email saying it is already in use.

Must I uninstall FF and re-install with the other email (which is a primary? I do have 'sync'

I'd appreciate help recovering my old addie Thanks

Hello When I d/l firefox to my new computer it seemed to use an email address already reg. in the new computer. My old computer with firefox used a different email. I tried to add that address in Firefox account- manage account- secondary email add- yet FF will not accept my 2nd email saying it is already in use. Must I uninstall FF and re-install with the other email (which is a primary? I do have 'sync' I'd appreciate help recovering my old addie Thanks

Všechny odpovědi (1)

more options

Hey there, you can't register the same email address with two different firefox accounts. You will need to log out of FF on either of your devices and log in with your main account on it to enable sync.