Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Why do my wife's e-mails to me which are the same domain as mine always goes to my spam folder?

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 11 zobrazení
  • Poslední odpověď od Matt

more options

We got a new ISP and they did not offer e-mail accounts so we got another one. Two e-mail addresses, same domain, but when she sends me an e-mail it always goes to my Spam folder. Even with Thunderbird's excellent learning and my marking 'not spam'.

We got a new ISP and they did not offer e-mail accounts so we got another one. Two e-mail addresses, same domain, but when she sends me an e-mail it always goes to my Spam folder. Even with Thunderbird's excellent learning and my marking 'not spam'.

Všechny odpovědi (1)

more options

What mail provider? if it is a hosted domain; Who is the hosting provider? What anti virus / spam tools do you use. Many "suites" include anti spam and pgish controls which make this very relevant. Tend for instance has been know to force ALL mail into the jusk folder.

Second you refer to a spam folder, but Thunderbird uses a junk folder. So are we talking about your providers server side spam filtering perhaps?