Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

importing emails problem

  • 1 odpověď
  • 2 mají tento problém
  • 19 zobrazení
  • Poslední odpověď od WestEnd

smitho
smitho
more options

I set up thunderbird to archive important emails on btinternet mail. For some reason the in box and 5 of the 8 folders transferred perfectly , the 3 others nothing transferred. i have deleted account and redone process three times and always the same thing. All folders are the same type, i.e. not sub folders. No information from the missing folders has appeared in the folders that successfully transferred. Can I transfer the others manually? i am no computer expert so will need step by step guide if anyone can help.

I set up thunderbird to archive important emails on btinternet mail. For some reason the in box and 5 of the 8 folders transferred perfectly , the 3 others nothing transferred. i have deleted account and redone process three times and always the same thing. All folders are the same type, i.e. not sub folders. No information from the missing folders has appeared in the folders that successfully transferred. Can I transfer the others manually? i am no computer expert so will need step by step guide if anyone can help.

Všechny odpovědi (1)

WestEnd
WestEnd
more options

You need to contact btinternet support and ask them how to import the email to your thunderbird. There's probably something different on their site that thunderbird can't capture to make a correct save. And this should be posted to Thunderbird forum.