Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Nemožnost připojení k poštovním serverům

  • 4 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 3 zobrazení
  • Poslední odpověď od poljos

more options

Thunderbird používám bez problémů řadu let. Nyní nemohu používat poštu, protože při snaze o přijetí nebo odeslání zpráv se objeví hlášení, že čas připojení vypršel. Zajímavé, že bez problémů vše šlo jeden den a zase nic. Zcela bez důkazů si to spojuji s poslední aktualizací W10, které používám. Od té doby se mi po spuštění počítače objevuje i okno s žádostí o zapnutí firewalu, což nikdy dřív nebylo. Na stránkách Google i seznamu mohu s poštou pracovat, používám však i starší adresu @quick, odkud poštu stáhnout neumím.

Thunderbird používám bez problémů řadu let. Nyní nemohu používat poštu, protože při snaze o přijetí nebo odeslání zpráv se objeví hlášení, že čas připojení vypršel. Zajímavé, že bez problémů vše šlo jeden den a zase nic. Zcela bez důkazů si to spojuji s poslední aktualizací W10, které používám. Od té doby se mi po spuštění počítače objevuje i okno s žádostí o zapnutí firewalu, což nikdy dřív nebylo. Na stránkách Google i seznamu mohu s poštou pracovat, používám však i starší adresu @quick, odkud poštu stáhnout neumím.

Zvolené řešení

ZdenekKuncar said

používám však i starší adresu @quick

Tohle se nepoužívá už hodně dlouho (kdysi jsem to taky měl). Sem se přihlásíš? http://webmail.quick.cz/mail/?_task=login

Přečíst dotaz v kontextu 👍 0

Všechny odpovědi (4)

more options

Je možné že mate preplnený priečinok "Odoslaná pošta" ("Doručená pošta") kde je Thunderbirdom stanovený maximálny objem 4GB (rovnako ako aj pre každý iný samostatný priečinok). Kliknite na priečinok "Odoslaná pošta" pravým tlačidlom myši, vyberte "Vlastnosti" a preverte akú veľkosť na disku zaberá. Limit veľkosti zložky je detailnejšie vysvetlený tuná: http://kb.mozillazine.org/Limits_%28Thunderbird%29#Folders_and_messages.

Odporúčam staré správy z preplneného priečinka odstrániť, alebo archivovať. Postup archivácie: Označte všetku starú poštu v priečinku "Odoslaná pošta" ("Doručená pošta") (cca 1000 emailov) a zvolte a (stlačiť klávesu a), alebo ich po označení archivujte aj takto (druhá možnosť): - Thunderbird - Správa - Archivovať - uvoľnili ste si miesto v priečinku a všetka stará pošta je ARCHIVOVANÁ - nájdete ju v priečinku ARCHÍVY pod konkrétnym letopočtom. Poštu z roku 2018 archivuje do priečinka 2018. Poštu z roku 2019 archivuje do priečinka 2019. https://support.mozilla.org/cs/kb/archivace-zprav

Pokiaľ v Thunderbirde odstránite e-mail, tak sa v skutočnosti iba označí ako odstránený, ale fyzicky zostane. Jeho fyzické odstránenie sa vykoná až použitím voľby "Údržbu priečinkov“. Takže aby ste zmenšili veľkosť preplneného priečinka je nutné ešte vykonať "Údržbu priečinkov": https://support.mozilla.org/cs/kb/provedeni-udrzby-slozek. POSTUP: - Thunderbird - Súbor - Vykonať údržbu priečinkov http://imgbank.cz/images/2015/08/19/Thunderbird_udrzba_priecinkov.jpg

Ďalšou možnosťou je, že ste narazili na limit veľkosti niektorého iného priečinka, kde je maximálny limit tak isto 4GB. V tomto prípade pomôže to isté - uvolniť preplnený priečinok archiváciou, alebo odstránením starých správ, a následným spustením "Údržby priečinkov".

more options

Zvolené řešení

ZdenekKuncar said

používám však i starší adresu @quick

Tohle se nepoužívá už hodně dlouho (kdysi jsem to taky měl). Sem se přihlásíš? http://webmail.quick.cz/mail/?_task=login

more options

Asi jsem to vyřešil, i když nevím, jak to, že to do dneška fungovalo leta, bez jakýchkoli problémů. Příčinou byl antivir Avast, který rovněž dlouho používám bez problémů. Poštovní štít. Po jeho vypnutí vše normálně jde. Dodnes jsem však o něm neměl ponětí a vše fungovalo. Do ničeho jsem nezasahoval, nevím, kde je příčina. Bez něj to asi není zcela v pořádku, ale žádné jiné nastavení než ano či ne neumožňuje a co se tedy změnilo ve thunderbirdu?

more options

Avast a jeho "poštovní štít" je pověstný svou neschopností. Doporučuji se toho šmejdu zbavit. Nadělá víc škody, než užitku.