We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Firefox is crashing on startup, all I get when it loads is my home page then a whitewashed screen, then just sits there

  • 3 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 9 zobrazení
  • Poslední odpověď od Terryl2

Terryl2
Terryl2
more options

I have done all troubleshooting info and guides, it does start in safe mode, all add ons work in safe mode, but it does not generate a crash report, I have deleted FF and downloaded several times, ran CCleaner after each deletion.

All re-installs have the same problem.

I have done all troubleshooting info and guides, it does start in safe mode, all add ons work in safe mode, but it does not generate a crash report, I have deleted FF and downloaded several times, ran CCleaner after each deletion. All re-installs have the same problem.

Zvolené řešení

hi, that appears to be a problem for users with the ghostery addon and an avast signature update that got released today unfortunately: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1535589

Přečíst dotaz v kontextu 👍 1

Všechny odpovědi (3)

Terryl2
Terryl2 Autor dotazu
more options

Here is a screen shot of the problem.

philipp
philipp
  • Moderator
more options

Zvolené řešení

hi, that appears to be a problem for users with the ghostery addon and an avast signature update that got released today unfortunately: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1535589

Terryl2
Terryl2 Autor dotazu
more options

OK I found a way to disable the Ghostery add on, and restarted FireFox, looks to be OK for now, working OK with Avast.

Will report back with any problems, Thanks for the info.