Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Firefox crashes

  • 4 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 2 zobrazení
  • Poslední odpověď od Ansam

more options

Dobrý den, asi 2 měsíce mi neustále Mozzila padá, děje se tak 3-5x denně cca co 2hod. V Mozzile mám spuštěno asi 15 záložek ve 2 oknech, ale mám nový PC s 32GB RAM, můžete mi poradit, jak se toho zbavit? Děkuji

Dobrý den, asi 2 měsíce mi neustále Mozzila padá, děje se tak 3-5x denně cca co 2hod. V Mozzile mám spuštěno asi 15 záložek ve 2 oknech, ale mám nový PC s 32GB RAM, můžete mi poradit, jak se toho zbavit? Děkuji

Všechny odpovědi (4)

more options

V prípade takýchto problémov spravidla pomôže "Obnova firefoxu": https://support.mozilla.org/cs/kb/obnova-firefoxu-snadne-reseni-vetsiny-problemu Spustite firefox a potom: [SK:] F10>Pomocník>Informácie pre riešenie problémov>Obnoviť Firefox [CZ:] F10>Nápověda>Technické informace>Obnovit aplikaci firefox http://imgbank.cz/images/2014/09/24/firefox_obnova.jpg

more options

Dobrý den, bohužel, dnes jsem přeinstaloval (obnovil) mozzilu a spadlo mi nyní opět :-( Děkuji

more options

Mitchz said

Dobrý den, bohužel, dnes jsem přeinstaloval (obnovil) mozzilu a spadlo mi nyní opět :-( Děkuji

Z toho plyne, že chyba není ve Firefoxu, ale v systému, či ostatním software počítače. Např. nabouraný systém, různé antiviráky a nabourávače, čističe, atd.

more options

Mate v počítači asi nejakú škodnú. Vykonajte kontrolu v tomto rozsahu:

1. Najskôr sa presvedčte o tom, či zdroj problémov nie je nainštalovaný v počítači (Ovládací panel - Programy). Ak je v zozname zapísaný nejaký podozrivý (neznámy) program, odinštalujte ho.

2. Skontrolujte nainštalované rozšírenia v internetovom prehliadači - podozrivé (neznáme) rozšírenia odstráňte.

3. Najlepšie v núdzovom režime systému a s odpojeným pripojením k sieti vyčistite počítač použitím softvéru AdwCleaner https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner Všetko čo nájde odstráňte.

4. Najlepšie v núdzovom režime systému a s odpojeným pripojením k sieti vyčistite počítač použitím softvéru MBAM free verzia: https://www.malwarebytes.org/ Všetko čo nájde odstráňte.

5. Vložte inštalačné DVD a vykonajte opravu systémových súborov: - Windows - Štart - Spustiť (ako správca) a vypísať sfc /scannow - ENTER https://support.microsoft.com/cs-cz/kb/929833