Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

message content not displayed

  • 1 odpověď
  • 1 má tento problém
  • 13 zobrazení
  • Poslední odpověď od Toad-Hall

Pit
Pit
more options

When I search for old emails, I can find the email in the search result. But when clicking on that specific email, the result is blanc.

When I search for old emails, I can find the email in the search result. But when clicking on that specific email, the result is blanc.

Všechny odpovědi (1)

Toad-Hall
Toad-Hall
  • Top 10 Contributor
more options

The global search database still contains information about emails that: Either no longer exists

Or the imap folder containing those emails has not been subscribed to be seen. Fix: Logon to webmail account via a browser and check to see if email is on server. If yes, in Thunderbird subscribe to see the folder it resides in.

Or if gmail, email may be archived. Fix: Logon to gmail webmail account via a browser and check the 'All Mail' folder. Gmail will archive all emails in the 'All Mail' folder if all labels were removed. Move email to a folder that is imap accessible to apply a label and make sure you are subscribed to see that folder.

Or you are operating in offline mode and the emails in imap account folders have not been fully downloaded. Fix: return to online mode.

Suggest you rebuild your global database to ensure it is up to date.