Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Firefox says my profile is missing

more options

Firefox is saying my profile is missing or inaccessible. I have not moved, renamed, or deleted the folder at all. I have to use Google Chrome now. Someone please help!

Firefox is saying my profile is missing or inaccessible. I have not moved, renamed, or deleted the folder at all. I have to use Google Chrome now. Someone please help!

Zvolené řešení

Now it's up and running again.

Přečíst dotaz v kontextu 👍 0

Všechny odpovědi (3)

more options

Hi Jeremy, you can create a new profile to start Firefox, and then investigate further:

How to run Firefox when your profile is missing or inaccessible

But first, if you haven't restarted Windows since this problem began, please try that as this sometimes is caused by locked files or incomplete permissions.

more options

This morning it did it again. I was kind of frustrated, so I went into the App Data folder and remembered that I had accidentally moved it to my OneDrive. It worked perfectly fine in my OneDrive, until the Microsoft 365 admin made me change my password. That's when it went all wonky.

more options

Zvolené řešení

Now it's up and running again.