Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Issue between Thunderbird and Comcast email?

  • 3 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 18 zobrazení
  • Poslední odpověď od sfhowes

jenshayco3
jenshayco3
more options

I've been using Thunderbird and Comcast forever, never a problem. Last week Thunderbird quit sending e-mails. I've changed all passwords and re-checked SMTP settings and uninstalled and re-installed Thunderbird and nothing works. I can not fix this. Please help. This is the error message:

An error occurred while sending mail: The mail server sent an incorrect greeting: resomta-po-10v.sys.comcast.net resomta-po-10v.sys.comcast.net Excessive failed authentication, ESMTP server temporarily not available.

I've been using Thunderbird and Comcast forever, never a problem. Last week Thunderbird quit sending e-mails. I've changed all passwords and re-checked SMTP settings and uninstalled and re-installed Thunderbird and nothing works. I can not fix this. Please help. This is the error message: An error occurred while sending mail: The mail server sent an incorrect greeting: resomta-po-10v.sys.comcast.net resomta-po-10v.sys.comcast.net Excessive failed authentication, ESMTP server temporarily not available.

Všechny odpovědi (3)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

When you changed passwords, did you delete the old ones in Saved Passwords in Options, restart TB, then enter the new passwords when prompted? Is the outgoing server smtp.comcast.net on 465, SSL/TLS, normal password authentication? What is the antivirus and its settings for scanning email?

jenshayco3
jenshayco3 Autor dotazu
more options

Yes. I did everything listed above.

My antivirus is Norton.

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

You probably want to add the TB profile folder as an exclusion or disable whatever setting in Norton applies scanning to outgoing mail. You may also have to disable scanning of secure connections.