Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

El botón de añadir cuenta no funciona cuando antes funcionaba

  • 2 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od Musgo

more options

Buenas:

Resulta que he intentado añadir una cuenta de correo y los botones de "añadir cuenta de correo..." y "añadir otra cuenta..." no funcionan.

Pincho sobre ellos y no se abre la ventana habitual para configurar y añadir otra cuenta nueva.

Para dar más información, anteriormente no hubo ningún problema y las cuentas de correo funcionan en Thunderbird en otro ordenador.

No sé cómo solucionarlo. He probado a añadir la última actualización 78.9.1. (versión de 32 bits), cambiar la resolución porque a otra persona con este problema es lo que le funcionó, revisar el firewall, probar con tener thunderbird en otros idiomas...

¿Me podéis ayudar?

¡Gracias!

Buenas: Resulta que he intentado añadir una cuenta de correo y los botones de "añadir cuenta de correo..." y "añadir otra cuenta..." no funcionan. Pincho sobre ellos y no se abre la ventana habitual para configurar y añadir otra cuenta nueva. Para dar más información, anteriormente no hubo ningún problema y las cuentas de correo funcionan en Thunderbird en otro ordenador. No sé cómo solucionarlo. He probado a añadir la última actualización 78.9.1. (versión de 32 bits), cambiar la resolución porque a otra persona con este problema es lo que le funcionó, revisar el firewall, probar con tener thunderbird en otros idiomas... ¿Me podéis ayudar? ¡Gracias!
Přiložené obrázky

Zvolené řešení

Has intentado la solución temporal de reiniciar la aplicación ?

Přečíst dotaz v kontextu 👍 0

Všechny odpovědi (2)

more options

Zvolené řešení

Has intentado la solución temporal de reiniciar la aplicación ?

more options

milosagastume11 dijo

Has intentado la solución temporal de reiniciar la aplicación ?

Claro, lo intenté, reinicié el ordenador y daba el mismo problema.

Sin embargo, hoy funcionaba. Supongo que sería alguna actualización de Windows en segundo plano.

¡Gracias por tu respuesta, de todas formas!