Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Firefox continiues to wipe all of my saved password and bookmarks.

  • 2 odpovědi
  • 1 má tento problém
  • 10 zobrazení
  • Poslední odpověď od FredMcD

more options

Firefox continiues to wipe all of my saved password and bookmarks. After fresh windows install, I signed into my account and figured out that all of my bookmarks are gone. It happend for the second time. I have a mobile device running firefox which is lincked to my account. It's also gone there. How can I fix it or restore my data?

Firefox continiues to wipe all of my saved password and bookmarks. After fresh windows install, I signed into my account and figured out that all of my bookmarks are gone. It happend for the second time. I have a mobile device running firefox which is lincked to my account. It's also gone there. How can I fix it or restore my data?

Zvolené řešení

Shut down the old sync. Then create a new account. or Resetting the sync password, or changing its e-mail, will remove all data from the servers.

The data in your profiles will not be affected.

Přečíst dotaz v kontextu 👍 1

Všechny odpovědi (2)

more options

UPD: Password are saved and synced on my mobile device. Is there a way to transfer them? UPD2: Managed to sync my passwords, but my bookmarks are missing.

If I won't be able to find the way to restore them. I'm switching to Brave or Chrome. It's my second time firefox does it.

Upravil uživatel Kyrylo dne

more options

Zvolené řešení

Shut down the old sync. Then create a new account. or Resetting the sync password, or changing its e-mail, will remove all data from the servers.

The data in your profiles will not be affected.