Fungování této stránky je z důvodu údržby dočasně omezeno. Pokud žádný článek nápovědy nevyřeší váš problém a potřebujete se zeptat na další řešení, napište nám na Twitter @FirefoxSupport nebo Reddit /r/firefox.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Installed MetaMask plugin

  • 2 odpovědi
  • 2 mají tento problém
  • 30 zobrazení
  • Poslední odpověď od kaiamirin

kaiamirin
kaiamirin
more options

Hello I recently installed firefox on my mac, however mistakenly through a DMG file. I have also installed metamask, a plugin. However the data wasnt stored. Is there a way to retrieve the data as I have also lost my seed phrase (crypto wallet).

Hello I recently installed firefox on my mac, however mistakenly through a DMG file. I have also installed metamask, a plugin. However the data wasnt stored. Is there a way to retrieve the data as I have also lost my seed phrase (crypto wallet).

Všechny odpovědi (2)

vallamost
vallamost
more options

Is Metamask installed on any other devices that have your account unlocked? If so you can recover the phrase from there.

kaiamirin
kaiamirin Autor dotazu
more options

Nope this is brand new wallet and is not sync between devices. I should have been more careful and saved the seed phrase. I have to feedback that the installation process for Firefox on Mac is a bit wonky (either that or I'm a noob)!